Wielu kupujących traktuje paragon jak zbędny kawałek papieru, który zaraz po wyjściu ze sklepu trafi do kosza. Nie każdy zdaje sobie sprawę, że brak dokumentu może utrudnić późniejsze dochodzenie swoich praw, a nieuczciwy sprzedawca może wykorzystać nieodebraną kartkę do ukrywania rzeczywistej sprzedaży. Ministerstwo Finansów od lat prowadzi kampanię „Weź paragon”, przypominając o konsekwencjach takich praktyk.
Najważniejsze jest to, że za niewydanie paragonu fiskalnego odpowiada sprzedawca, a nie klient, który nie zabrał wydruku. Przedsiębiorca zobowiązany do ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej musi wydać dokument kupującemu, nawet jeśli ten nie chce go przyjąć. Zgodnie z Kodeksem karnym skarbowym naruszenie tego obowiązku może skutkować odpowiedzialnością za wykroczenie albo przestępstwo skarbowe. W 2026 roku grzywna za wykroczenie skarbowe może sięgnąć 96 120 zł, a mandat za takie wykroczenie może wynieść maksymalnie 24 030 zł. Wysokość kary zależy od okoliczności sprawy, a najwyższe sankcje nie oznaczają automatycznej kary za każdy przypadek.
Nieodebrany paragon może ułatwić oszustwo
Krajowa Administracja Skarbowa zwraca uwagę, że nieuczciwi przedsiębiorcy mogą wykorzystywać paragony pozostawione przez klientów. W niektórych przypadkach anulują zarejestrowane transakcje albo posługują się dokumentami przy wystawianiu nierzetelnych faktur. Takie działania mogą służyć zaniżaniu wykazywanych przychodów i ograniczaniu należnych podatków.
Brak paragonu nie przesądza jednak o oszustwie. Sprzedawca może popełnić błąd, ale świadome ukrywanie sprzedaży rodzi poważniejsze konsekwencje. Dlatego warto sprawdzić, czy otrzymany wydruk rzeczywiście stanowi paragon fiskalny. Potwierdzenie płatności kartą, rachunek kelnerski czy wydruk z terminala nie zastępują tego dokumentu.
Reklamacja bez paragonu? Nadal masz prawa
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podkreśla, że klient nie musi przedstawiać paragonu, aby złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Zakup może udokumentować również potwierdzeniem płatności, wyciągiem bankowym, korespondencją ze sprzedawcą lub zeznaniami świadków. Paragon ułatwia jednak wykazanie, gdzie i kiedy doszło do transakcji.
Kupujący powinien zatem zabierać dokument ze sklepu, a przedsiębiorca musi prawidłowo rozliczać sprzedaż. Jeśli sprzedawca nie wydał paragonu mimo takiego obowiązku, klient może zgłosić nieprawidłowość urzędowi skarbowemu, skorzystać z aplikacji e-Paragony lub zadzwonić pod bezpłatny, całodobowy numer KAS: 800 060 000. Zgłoszenie pozwala służbom sprawdzić, czy przedsiębiorca przestrzega przepisów.
Paragon nie gwarantuje uczciwości sprzedawcy, ale pomaga potwierdzić zakup i ogranicza ryzyko nadużyć. Dlatego po zapłaceniu za towar warto odebrać dokument i zachować go przynajmniej do czasu, gdy przestanie być potrzebny.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.